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B端導航設計

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前言:導航菜單對于用戶的使用來說尤為重要,在任意一個B端后臺系統中,導航菜單都是不可或缺的一部分。對于B端而言他們使用導航菜單目的性很強,到后臺主要是對具體功能進行操作。因此,其主要的功能就是對B端產品進行分發、引導,幫助用戶找到自己想要的功能。

分享內容:

1. 導航是什么,存在的意義

2. 導航的設計目標

3. 其設計原則

4. 設計建議

5. 幾種常見的導航類型

1. 存在的意義

導航用來展示當前產品中,用戶在哪兒,可以去哪兒。在廣義上,任何告知用戶他在哪里,他能去什么地方以及如何到達那里的方式,都可以稱之為導航。當設計者使用導航或者自定義一些導航結構時,請注意:

a. 盡可能提供標識、上下文線索,避免用戶迷路。

b. 保持導航樣式和行為一致或者減少導航數量,降低用戶學習成本。

c. 盡可能減少頁面間的跳轉(例如:一個常見任務需要多個頁面跳轉時,請減少至一到兩次),讓用戶移動距離保持簡短。

導航菜單是將內容信息友好地展示給用戶的有效方式。在確定好網站的信息架構后,應當按需選取適當的導航菜單樣式。

2. 設計目標

導航菜單是讓用戶明確知曉當前所處產品中的位置,并方便快捷地帶用戶到他想去的地方。

3. 設計原則

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可循性

用戶可定位到他們想要的信息。

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高效

a.?多接入點:對同一目的地提供多個鏈接。

b.?捷徑:提供訪問內容的捷徑,如相關鏈接。

c.?逃生艙:點擊 logo 回到首頁重新啟動信息搜尋。

4. 設計建議

信息架構

? 設計時應盡量保持淺平寬的信息架構層級;

? 從用戶的使用路徑考慮導航,而非僅基于層級結構;

? 常見的組織方式有:

a.?按主題,例如產品提供的服務或內容分類,好處是直接呈現站點的內容范圍。

b.?按受眾群體,例如管理員、運營、操作員。

c.?按任務,例如了解合作模式、聯系合作專員、簽約流程、合作聯調、業務運營、客戶服務。

導航路徑

完善的導航應該允許用戶沿多種路徑移動:

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a-平移:同層級跳轉

b-下鉆:進入低層級的內容

c-返回:返向瀏覽歷史或高層級內容

d-聯想導航:根據相關性導航至內容

5. 類型

正確理解和使用導航組件對產品全局體驗至關重要。

我們將導航劃分為以下?6 種類型:

a. 全局導航(側邊導航、頂部導航、彈出式導航)

b. 子站點導航(沉浸式導航、多級站點導航)

c. 頁內導航

d. 下鉆類導航

e. 返回類導航

f. 聯想類導航

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全局導航(側邊、頂部、彈出式)

全局導航體現網站的核心組織結構。

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頂部導航菜單

頂部導航菜單的形式就是把超鏈接連成一行,信息內容層級比較簡單明了,適用在瀏覽性強的門戶性質以及比較前臺化的應用。一級類目建議在 2-7 個以內。標題長度 4-15 個字符長度為好,中文字長 2-6 個。

a. 各菜單權重常常與排列順序呈正相關,即排列順序影響用戶使用頻次。

b. 建議 2~7 項內容使用。

c. 建議 1-2 個層級;超出 2 個層級時,建議采用彈出式導航。

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側邊導航菜單

垂直導航較橫向的導航更靈活,易于向下擴展, 且允許的標簽長度較長。類目數量不限,可配合滾動條使用,適合信息層級多、操作切換頻率高的管理性質的應用。

a. 很多菜單時使用,建議菜單多于 6 項時使用。

b. 可以承載多個層級,但建議 1-3 個層級。

c. 企業級產品推薦使用側欄導航,其可見性更好易于掃讀,各菜單重要性受菜單排列順序影響較小。

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彈出式導航

用于拓展導航承載層級,適用于大型網站。站點地圖式導航可以讓用戶對整個網站的可用功能一目了然。

a. 不要讓用戶延著狹窄的懸停路徑獲取導航菜單。

b. 不要讓用戶逐層打開每層菜單去查找,低效又困難。(此建議僅針對導航類菜單,不適用于操作類菜單。)

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子站點導航(沉浸式、多級站點)

企業級產品常采用層級+數據庫混合結構的信息架構,這種信息架構通常層級較深,為了實現用戶感知層面的淺平寬,將較深幾個層級組織為一個子站點,降低單個站點層級數量,減輕用戶認知負擔。

另一種子站點場景是,面對一些任務復雜,需要較大的工作空間,以子站點的方式沉浸式處理任務。最常見的是編輯器。子站點模式下,對全站導航功能需求低,通常只需提供一個返回上級或回到首頁的出口。

(此處的數據庫是一種信息架構形式,各頁面內容獨立,但都遵循一致的形式/格式。)

沉浸式導航

用于處理較為復雜或需要較大工作空間的任務

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多級站點導航

a. 菜單數量較多的子站點使用。

b. 子站點設計上,應明顯區別于全站導航,使得進入子站點需要成較大的過渡波動,提示用戶進入了新的空間。

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下鉆類導航

點擊進入信息架構下層內容,默認站內跳轉,站外新開標簽頁,典型場景為列表下鉆至詳情。

返回類導航

面包屑

反映當前頁面在網站結構中的位置,在少于三個層級時無需展示,此時的全局導航能直接呈現位置。用戶可通過面包屑返回上級頁面。

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作者:鹿優優
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來源:站酷
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