17年老產品，百度知道品牌IP出爐，看看多有趣？

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百度知道作為17年老產品，在幫助億萬用戶解答問題的同時，產品的演進同樣面臨挑戰。如何適應Z世代下的用戶群體，打造有趣、年輕化的知識社區，是項目的核心目的。今天的文章分享如何打造讓人印象深刻的IP形象設計。

此前，百度知道的問答類型在分類明確、內容質量方面，沒有讓用戶獲得極大的滿足感；用戶在知道中身份認同感不足，在答題過程中缺少良好的社區氛圍。隨著90、00后陸續成為互聯網社交的主力群體，知道需要用新的思維和方式，吸引新一代用戶加入，持續豐富知道的新熱內容。

設計策略

基于業務訴求出發思考，我們決定以IP形象的方式作為切入點，將無形品牌轉為有形形象；進而為形象設計腦洞大開、引人入勝的故事，讓形象承擔品牌代言人的角色；在產品內多維度滲透強化用戶記憶，擴大品牌影響力。

角色設定

a.市場調研

針對市場上已有的IP形象進行調研，從傳統的吉祥物到最近新興的虛擬人層出不窮， 雖然市面上已有各式各樣的風格，但我們針對90、00后用戶品味，設定了以盲盒手辦風格的大方向。

b.方案探索

設計側希望用戶從視覺上感受到「我知道，因為你知道」的品牌主張，于是「我知道呀」-「我知道鴨」，時下年輕人流行的諧音梗和品牌世界觀就這樣無縫銜接了。

但想要成功的塑造一個角色，光靠一句諧音梗遠遠不夠，外形上讓人印象深刻的記憶點更是必不可少，作為品牌的形象IP，需要有能夠代表品牌屬性的標志，在嘗試了幾版方案后，決定從百度知道的品牌符號中提取核心元素作為記憶點。在基礎形態設計上，我們在形象頭部結合了品牌符號中的氣泡圖形，嘴部和腳部突出鴨子的特征，整體的體態圓潤、可愛討喜。

c.家族角色設定

「知道鴨」既是官方IP形象，同時也是每一位答主的縮影，他們的熱心、真誠、溫暖甚至調皮?；谟脩舢嬒?，外形上希望他看起來是一位博學、熱心的知識領袖形象。此外通過數據分析，結合用戶特點，還將知道站內四大垂類生活、教育、娛樂、情感映射成幸福鴨、學霸鴨、吃瓜鴨、幫幫鴨形象，結合不同垂類用戶特點為形象賦予性格，為用戶傳遞積極正向、年輕、性格鮮明的形象感知，造型方面遵循不變的基礎形態，獨特的垂類標志頭飾的設計規律。

「知道鴨」作為主形象代表全站，顏色方面服裝采用知道品牌色綠色，身體從真實世界鴨子的顏色中選取黃色，搭配綠色整體顏色更鮮明，外形方面圓圓的眼鏡和書的道具體現博學增加年齡感。

為了體現家族一致性，垂類角色與主形象遵循二八原則，身型統一的基礎上每個角色各有特色。「吃瓜鴨」代表娛樂垂類答主，緊跟潮流，是狂熱的追尋粉，外形上以廓形帽衫和頭頂西瓜的元素體現潮流年輕化。

「幫幫鴨」代表生活垂類答主，掌握很多生活技能，外形上塑造的是一個生活管家的形象。

「學霸鴨」代表教育垂類答主，喜歡通過學習來充實自己，是學習小天才，外形上以工科男的襯衫和學士帽體現垂類特點。

「幸福鴨」代表情感垂類答主，言語溫柔，是滿身正能量的人間小太陽，外形上暖心小甜妹的形象體現垂類特點。

應用場景

應用場景上，劃分為線上線下兩個模塊，線上結合定期垂類運營活動、垂類頻道建設，線下通過盲盒制作的手段，來調動用戶參與情緒，深度建設垂類內容，并進行品牌傳播，全方面打造IP運營矩陣。

a.運營活動應用

知道鴨演繹知道站內年度熱點問題，增加趣味性，吸引年輕用戶喜愛。

圍繞春節拜年為主題，以拜年文案生成器的活動形式，解決用戶拜年說什么的需求。拜年賀卡結合知道鴨家族形象，為用戶傳遞新年祝福。

在請回答2021的活動中，游戲地圖的部分以知道鴨作為貫穿元素，通過服飾變換強化活動主題時代變遷的故事線。

在垂類運營活動中應用，觸達用戶使用場景。

b.UI界面

形象在產品中應用，強化品牌差異和垂類氛圍感。

c.線下周邊

我們將形象制作成實體盲盒，用戶可以通過在知道答題獲得盲盒，調動答題積極性的同時實現二次傳播品牌。

盲盒包裝上，我們以搞怪漫畫代替說明文字，體現知道社區答主們友愛、頑皮的調性。

總結

隨著Z世代用戶人群逐漸壯大，形象已成為品牌的重要識別元素。形象塑造通過前期對用戶人群特質、文化愛好的調研，并結合品牌主張，從而導出形象的內在個性；再通過從品牌視覺體系中的元素繼承，塑造差異化的外在樣貌，內外結合形成人格化的IP形象，透過傳達場景構成豐富的品牌故事。

知道鴨IP形象只是品牌形象煥新的第一步，未來知道會組織更多的活動，讓用戶在產品中找到組織，在品牌中尋找歸屬感。

作者：文教互娛用戶體驗
來源：百度MEUX（ID：baidumeux）

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