設計師能力太強的反而難找工作嗎？

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我剛進入體驗設計行業的時候，正值iPhone的體驗變革帶來的移動互聯網時代浪潮?？萍夹袠I將用戶體驗捧到天上，作為設計新人的我，即便是人機交互科班出身，也不由感到迷茫和困惑。一方面懷疑，這玩意有你們講得那么玄乎嗎？另一方面又覺得是不是自己想得太簡單了。直到后來研究過國內外頂尖設計，做過很多次用戶調研和測試，行業對用戶體驗的熱度冷靜下來后，我終于可以平視「體驗設計」這個領域了。

去年我在整理房子時，突然發現體驗設計這個東西，和裝修有很多相似之處：

• 住戶即是用戶
• 需要審美，但體驗更重要
• 以模板和規則為基礎的創造

Alexandre Omiadze @?Dribbble

這么一對比，突然我發現很多過去體驗設計的困惑迎刃而解。

仿佛是打開了一扇大門，體驗設計變得越來越接地氣，變成了我們每個人每天都可能面對的事情。

不過，接地氣不代表沒難度。雖然誰家的房子都要裝修，但層次水平天差地別。

按照這個線索，我發現了體驗設計的五個層次：毫無章法 →?遵循模板?→?細節創新?→ 整體創新?→?重新定義。

就業困難的畢業生很多在第一層，艱難求生的小公司要求在第二層，比較有競爭力的公司要求第三層，大廠要求具備第四層能力但實際還是以第三層為主，很少有企業敢嘗試第五層的。

雖然這只是我的個人見解，但我還是覺得有必要發出來，說不定可以給和過去的我一樣迷茫的設計新人些許啟發。

第一層：

毫無章法

很多農村縣城的老房子，裝修全程沒有設計師參與，就很容易達到這個效果。

上圖來源：電影《四個春天》

很多設計專業的學生哪怕各種理論方法學得頭頭是道，但是動手實踐方面偷懶，做設計從不看規范，甚至都懶的臨摹練習，就很容易變成這樣。

做出來的方案就會出現與主流審美風格不搭邊、間距和尺寸混亂、完全偏離規范等問題。

這種水平就屬于最底下一層，稍微正常點的公司都不會給設計工作機會的。

第二層：

遵循模板

很多統租的出租房為了省事，就直接用模板裝修，成本低、速度快，效果也有一定保障。

對體驗設計來說，就是套模板——做C端找 Material Design，做B端找 Ant Design——什么都不改也不會出大錯。

上圖來源：iOS 規范與 Material Design 哪里不同？官網總結了這幾點

不過這個層次，是最容易懷疑設計價值的，容易陷入“做設計就是拼組件”的誤區。這個問題我之前發文討論過，這里就不多說了：不裝了，我只會拼組件而已

不過，很多剛起步或者只求生存的小公司挺喜歡這種層次的設計師的——干活踏實，不會亂創新拖累公司，工資也要得不高。

第三層：

細節創新

很多預算有限但有點追求的人在裝修房子時，會找一個自己喜歡的模板，然后要求在此基礎上調整方案。例如放一些有趣家具、加個小飄窗之類的小創意。

@Unplush+

這種是適用范圍最廣的裝修方式，也是適用范圍最廣的體驗設計方式。

要知道，模板做得再好也不能應付所有的場景，用到具體的業務場景時肯定適時調整才好。

例如看似稀松平常的表格，如果死板地套模板是這樣：

上圖來源：這B端頁面功能堆疊，我還是想盡辦法搞出了極簡設計

做了一些細節調整之后，方案變得更加簡潔清晰了：

以上的這些修改并沒有完全偏離原有的設計系統，但卻讓體驗感提升了很多。

一般來說，有些余力打磨產品的公司，都挺喜歡這種層次的體驗設計師——能給自己的產品帶來一點競爭力，不會過度創新帶來負擔，薪資也還負擔得起。

第四層：

整體創新

有一定實力的商場和辦公樓，裝修時通常不會套模板，而是根據給定的概念做整體創新。

WeWork共享辦公室

對體驗設計來說，就是為自己的產品量身定制一套創新規范，突破原有模板的限制。

這就好比雖然 Ant Design 成名較早，但字節要搞 Arco Design，騰訊要搞TDesign。

國產手機廠商也是各自弄設計系統，小米有MIUI、Oppo有ColorOS、vivo有 Origin OS、魅族有Flyme……

對有實力的大廠來說自建體系是理所當然的，用別人的東西怎么能彰顯自己的實力和地位？

雖然大廠這么要求自己的設計團隊，但實際工作并不是天天搞整體創新。因為平臺搭建成熟后，大部分設計工作都是小修小補。

所以，并不是說不具備這個層次的能力就進不了大廠了，他們也有很多非核心崗位需要局部創新的人才。

第五層：

重新定義

這個層次對應到整理房間上，就不只是改裝修而已，而是換布局。

例如把一間房隔成兩間、去掉客廳、給房間加一個獨立衛生間之類的。

這種屬于成本高風險也大的操作，用在商場和機場這種公共場所更多，很多地標性建筑就是這么來的。

新加坡星耀樟宜機場內全球最高室內瀑布

對應到體驗設計上，就是完全打破傳統對流程或布局的定義。

例如抖音的沉浸式豎屏體驗，相對傳統視頻app就是這種意義上的冒險：

其實更著名的例子是iPhone，開啟了移動互聯網時代的一場體驗變革：

當然也有失敗的，例如微軟的 Windows Phone：

雖然成功了可能引領時代，因為失敗了會被當成笑話。

這種顛覆性的設計不但需要實力，更需要勇氣。

只有大公司具備這種實力，但是可以“躺著賺錢”的大公司又未必能鼓起這份勇氣。

只有頂尖大廠的創新產品，才會需要這個層次的設計師，可以說是鳳毛麟角了。

對絕大多數普通人來說，這個目標太高，還是不要想太多比較好。

這些能給我們什么啟發？

1.每個人都有自己的定位，只要不擺爛都有合適的位置

不管是簡裝、精裝還是豪華裝修，各家各戶都會有不同的需求。

體驗設計也是如此，能力強的去做“豪華裝修”，能力弱的去做“簡裝”。只要不是最底下一層，總能找到合適的機會。

2.腳踏實地，先把基本功練好再談創意

我們在裝修房子時，如果預算一般，就會希望選比較簡單規范的裝修方案，而不是底薪請一個設計師發揮想象力。

體驗設計也是如此，公司預算有限時，寧愿套模板也不要胡亂創新。

3.在有限的預算內做出最好的效果

我們裝修房子時，一般都是先有個大概的心理預算，然后希望在這個預算內內做出最好的效果。

體驗設計也是如此，公司對員工薪資和研發成本也會先有個心理預算，然后希望在這個預算內做出最好的效果。通過自己的努力改變這個預算是很難的，雖然有這個可能性但最好別抱期待。

4.各花入各眼，很多東西就是沒有標準答案

我們裝修房子時，有人注重美觀、有人注重極簡、有人注重實用……每一種風格因為預算不同，最終達成的效果也不一樣。

體驗設計也是如此，沒有必要一天到晚在那里爭論誰對誰錯，根本沒有意義。合適的才是最好的，只要客戶滿意自己也能賺到錢，有什么好糾結的呢？

何況客戶的預算是早已定好的，即便你證明了自己是天縱奇才，也不會因此多得到什么。其實很多問題和焦慮，換個角度思考后，會有完全不同的感受。

來源：體驗進階（ID：Advanced_UX）

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