懂得“設計文案”，更能讓產品賣爆！

前面開場我們提出問題，現在這里就是要說明我們為什么可以解決問題了。

說服要注意的是：

1.你提出的說明，是否足夠簡單能了解？

2.你提出的特色，是否有其他角色能夠佐證？

3.你撰寫的說服，是否足夠表達貼近消費者在意的點？

通常說服內容的區塊，是寫電商文案最煩惱的部份。

因為這部份牽涉到你的準備功課做得如何，以及你對產品的了解有多少？

當你了解產品越多，你才能開始思考這產品能夠怎么樣說服別人。

這里要避免三件事：

1.少用行業內的專有名詞。

如果你產品無法避免地需要提及許多專有名詞，那記得要解釋這些專有名詞代表的意義，并且利用舉例方式來解說。

像是：

專有名詞的解釋，重視的是了解用處是什么，而非解說技術原理。

2.避免過多空洞的形容詞。

形容詞在人們心中有各自的感受，我們要說明商品時要讓大家更加具體的了解。

因此盡量不要用什么高級的、美麗的、時尚的、方便的。

把每一個形容詞轉換成可理解的感受，多利用數據、動詞、名詞與比喻。

像是：

你傳達的感受越具體，消費者就越能夠了解你產品的好。

3.避免無意義的橋段。

你產品即使很多特色，很多專利，很多技術。

但也不該把所有技術都羅列成一個區塊。

可以把兩三項相似的技術，思考這一個技術可以幫助消費者什么事情？在什么情況下這技術會發揮作用？然后結合成一個區塊就好了。

確保每一個橋段都是對消費者有意義的，這是我們在優化文案時該花心思去思考的。

以下分支不同說服策略：

一、如果是產品已上市好一陣子，許多人用過：

A：說故事，寫一個人們因為你產品而改變的故事。

故事可以幫助你解釋復雜的產品成效，也可以替你展現成果。

更重要的是故事本身帶有說服的力道，人們總是喜歡聽故事的，聽故事的過程中，就已經開始相信你了。

B：放口碑、舉見證，以數量取勝。

口碑重點在于指出你的目標客群，展現他們因為你而獲得的幫助，吸引其他有相同問題的人。

二、如果是新產品上市，無特別口碑或是使用見證：

以下的事情盡量做。

1.有點錢的話請權威代言，沒錢的話請老板自己出來背書。

2.寫你們的品牌主張與理念，展現你們對于此產品的用心與期許。

3.制作你們的產品制作細節。

4.提供試用、或滿意保證/標注：不滿意包退。（提升用戶信任）

最終的目的都是讓用戶更加了解你的產品，前提是自己對產品了解

說服小結：

結尾是許多人會忽略的，見過很多電商文案，開頭都寫得很棒，但在結尾卻草草結束，真的是很可惜。

會看到結尾的人，除了同業或者是直接END之外的人，基本上有兩種。

1. 對你產品有興趣，但是還在猶豫。

2. 對你提出的內容有興趣，但還不知道這產品對自己意義是什么。

也就是都很認真看到結尾了，但心理還差臨門一腳的消費者。

不然像我腦波這么弱的，都是看完開頭就決定買或不買了……而對你沒興趣的，看完開頭也就跳離了。

所以結尾很重要，那是把這群還在觀望的消費者，踢進購物車的關鍵一步。

結尾要注意的是：

1. 你想要他看完做什么？有明確的行動方向。

2. 他現在做有什么意義？有具體的誘因推動。

3. 他做了可以成為什么？有清楚的指定未來。

在結尾的部份，你可以想像這是一個跟消費者在談話的最后。

不論你前面聊得如何，在最后你要把話題收尾前，趕快把要補充的事情說完，然后告訴他下一步該做什么事。

因此在最后，你可以做的事情是兩個方向：動之以情，說之以理。

1. 最后跟他說真心話，談談心。

前面我們已經培養點感情基礎了，你都看到這結尾了，有信任基礎的情況下，這談心才談得下去。

不然一個陌生人一開頭就要跟你談心，你只會覺得他是不是別有用心。

所以我們可以動之以情。

像是：

前面我們一直在說產品，一直努力跟消費者產生連結。

而感情就是最好的連結。

開頭就談感情，會顯得矯情。

因此我們結尾再談，讓這產品有溫度，有情緒，知道有個人在背后賣這產品。

他很用心，他說話很真，他做產品很認真。

用名為感情的手，推那些還在猶豫的消費者最后一把。

2.最后拿出點好處，誘惑一下他。

如果你有什么好處，一開始就拿出來的話，人們比較不會珍惜。

有什么利益的話放在最后，這樣才能夠讓這些利益發揮作用。

像是：

對付在猶豫的人，最好的方法不是解決他的猶豫。

而是讓他忘記猶豫的意義。

當我們前面把需求講得明確，把產品的好處貼近他，會猶豫的通常都是為了價格。

覺得太貴，想看看有沒有CP值更高的。

于是我們要提出具體利益，讓他知道現在行動才是有意義，猶豫只會錯過機會而已。

用名為利益的手，招攬那些消費者決定購買你的產品。

3.最后給他點愿景，感受一下購買后的自己。

人們買商品不單單只是為了產品而已，有主要兩個目的。

1.解決遇到的問題

2.滿足某種心理

這部份放在開場也可以，但我喜歡放在最后，因為這時候最適合談點關于我們的未來。

商品只是你品牌策略的一環，是你跟消費者的接觸點。

人們找你永遠不是為了產品，而是為了他們自己。

因此我們在最后這一段，跟他說：你買了這產品后，會變成怎樣的人。

像是：

我們商品在消費者的人生里，其實就是個跑龍套而已，都是因為特別的目的才會出來串場。

因此要讓消費者感受到我們的意義，讓他知道我們為什么會存在。

就是為了讓他變得更好。

最后別忘了，告訴他該怎么做，并簡化行動的難度。

比如以下：

給消費者心動的理由，他才有行動的意義。

結尾小結：

電商文案、銷售型文案，跟一般的品牌文案或是社群文案最大的不同，就是：「我們一切的努力，都是為了將產品特點跟消費者綁在一起?！?/p>

告訴消費者，這產品是與你有關的，是你需要的，是你現在就該購買的。

因此重點永遠都是在于如何以消費者的角度來思考需求。

并且避免讓消費者有所疑惑、困擾的點。

撰寫電商文案時要避免的是：

1.別用復雜的修辭與文字游戲。

消費者要了解的是產品，而不是你的文字巧思，創意的文字諧音、押韻在社群上較容易讓人傳頌，但我們不是在做新聞，盡量避免使用會讓人困惑的方式。

2.在產品里運用負面或貶低其他人的產品。

你可以說自己是品質最好，但不需要說市面上充斥著濫竽充數的產品。

你可以說自己是效果最佳，但不用說其他人都是沒效果。

即使是保健食品，你都可以說自己的產地最有保障，但不用說其他人都是OO進口的劣質品。

3.好文需要配好圖。

文案寫很長很用心的話，請找一個好設計幫你處理。

現在大家都很會寫，因此好圖的搭配還是很重要，每一個特色配上一張對的圖，那效果就是不一樣了。

甚至是做影片，做GIF動態圖都可以，用文案說明細節，用圖片幫助消費者縮短理解的時間。

如果這篇文章大家喜歡的話， 下一篇我會出如何用圖片提升點擊率（母嬰篇），分享接觸3年電商設計的經驗。感謝您的閱讀~

轉自：李子月a （zcool.com.cn/article/ZMTQ2NjAwMA==.html）
https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAxMTc0NTI1Ng==&mid=2653508980&idx=1&sn=08581943c7f80b37713919d52296ac9e&chksm=806197f3b7161ee5a6b82ff634b18b2f0da8a60d53672b2b99b9ef0055332c2482b0ed0bbef2&token=659754986&lang=zh_CN#rd
作者：鍵人林育聖 來源：文案的美（ID：smartcopywriter）

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